Stago ha sviluppato una piattaforma, sicura e protetta, che permette ai nostri clienti di ottenere assistenza in tempo reale semplicemente filmando o fotografando la propria strumentazione tramite smartphone.
Grazie alla migliore visibilità offerta da questa soluzione, il nostro team di supporto potrà comprendere più a fondo i problemi strumentali, riducendo le visite in loco e migliorando i tempi di risoluzione di problematiche tecniche e applicative.
Il risultato? Una maggiore soddisfazione del cliente.
Questa funzionalità ha già migliorato la qualità del nostro supporto tecnico e continuerà a farlo, rendendo le interazioni con i nostri clienti più efficienti ed efficaci.
Scopri di più su questo servizio contattando la nostra Assistenza Tecnica all’indirizzo hotline@it.stago.com